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华酒城商业连锁股份有限公司十堰分公司
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信息来源:湖北汽车工业学院科技学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

岗位职责:

1、负责接听400专线电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,介绍推荐适合的商品,对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、年龄20-30岁,普通话流利、声音甜美、善于倾听、反应灵敏,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


华酒城商业连锁股份有限公司是一家专业的全国连锁酒水经营机构,总部位于香港,大陆运营中心位于上海。公司以代理、销售中国及世界优质酒品为主,汇集名优精品,致力于打造成为顾客信赖的专业饮酒顾问和服务大使!公司目前已吸引了众多国内外知名品牌强势入驻,现在线上有“华酒城”网上商城,线下拥有多家门店。